parametres de connexion sfr mail

[claudeh]

mes parametres de connexion entrant sur XXXXXXXXXX@numericable.com sont:

IMAP

imap.numericable.com

SSL port 993

cela fonctionne

mes parametres de connexion sortant sont:

SMTP

smtps.numericable.fr

port 587

cela ne marche pas

merci de m'indiquer les bons parametres sortant

EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour

Ci dessous la page d'aide pour paramétrer un courrielleur

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

Sinon ce qui suit devrait fonctionner.

Serveur SMTP = smtp.sfr.fr

Sécurisation = SSL/TLS sur port 465 ou STARTTLs sur port 587

Identifiant = votre adresse mail complète.

Serveur IMAP = imap.sfr.fr

Sécurisation SSL/TLS sur port 993

Identifiant = votre adresse mail complète.

[Ryry]

Salut @claudeh 

La réponse de @TagadaTsoinTsoin est celle qui devrait convenir "à titre général" :

• c'est-à-dire utiliser les serveurs de SFR
• même quand on utilise une boite-aux-lettres d'une des anciennes marques (Numericable,, Cegetel, Neuf, etc.) désormais hébergées et gérées par SFR
• outre les serveurs, et les ports concernés, il faut bien faire attention aux autres paramètres (type de chiffrement, type d'identification, etc.)

Si cela ne fonctionne toujours pas, quelques observations sur ton cas particulier pour essayer d'avancer :

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mes parametres de connexion sortant sont:

SMTP

smtps.numericable.fr

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smtps.numericable.fr (contrairement à smtp.numericable.fr) est un alias de smtp.sfr.fr

• => donc ça ne devrait logiquement pas changer grand chose de basculer sur smtp.sfr.fr
• => cependant fait bien attention aux paramètres (chiffrement, etc.) comme évoqué plus haut

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mes parametres de connexion entrant sur XXXXXXXXXX@numericable.com sont:

IMAP

imap.numericable.com

SSL port 993

cela fonctionne

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J'observe que tu as une adresse en numericable.com ... ça n'est pas impossible (j'en ai déjà vu) mais ensuite Numericable a plutôt réservé ces adresses à son personnel tandis que les clients (moi par exemple) ont ensuite eu des adresses en numericable.fr.

• le serveur imap.numericable.com est un alias synonyme du même serveur que imap.numericable.fr
• de même smtp.numericable.com est un alias synonyme du même serveur que imap.numericable.fr

Comme expliqué ci-dessus ce serveur SMTP de Numericable est différent de smtp.sfr.fr (et donc de smtps.numericable.fr que tu utilises)

• => ça vaudrait le coup d'essayer smtp.numericable.com
• => personnellement, avec mon adresse numericable.fr,  j'arrive à expédier du courrier via les 2 serveurs différents : smtp.numericable.fr OU AUSSI smtps.numericable.fr (qui est un autre nom de smtp.sfr.fr).

À+

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @Anonyme (claudeh), bienvenue sur la Communauté SFR,

Votre configuration montre que la réception fonctionne correctement, mais que l’envoi pose souci, ce qui oriente généralement vers un paramétrage SMTP à ajuster.

Bien vu @TagadaTsoinTsoin 👍

Pour une adresse @numericable.com, le point clé est d’utiliser les bons paramètres de serveur sortant :

• Serveur SMTP : smtps.numericable.fr
• Port : 465
• Sécurisation : SSL/TLS (et non 587 en SSL)
• Authentification : activée
• Identifiant : votre adresse e-mail complète
• Mot de passe : celui de votre boîte mail

À noter que le port 587 fonctionne uniquement avec STARTTLS, ce qui peut expliquer le blocage si la sécurisation ne correspond pas.

Vous pouvez vous appuyer sur cette fiche pour vérifier l’ensemble des paramètres :

👉 https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

Après modification, est-ce que l’envoi de mails fonctionne?