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Impossible de me connecter à mes autres comptes SFR

Visiteur

j'ai plusieurs comptes chez SFR (neuf), impossible de me connecter sur les autres comptes

Un seul fonctionne et impossible de me déconnecter pour aller sur les autres comptes

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
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Re: j'ai plusieurs comptes chez SFR (neuf), impossible de me connecter sur les autres comptes

Contributeur Elite

Tout d'abord BONJOUR @alainca01 et Bienvenue dans la Communauté SFR 

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire  dans la rubrique Les discussions de la Communauté> ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@alainca01  a écrit :

j'ai plusieurs comptes chez SFR (neuf), impossible de me connecter sur les autres comptes

Un seul fonctionne et impossible de me déconnecter pour aller sur les autres comptes


Vous avez posté dans INTERNET & TÉLÉPHONIE FIXE  > rubrique Perte de la connexion

Je n'ai pas compris  votre problème.Vous avez plusieurs compte chez SFR

Box? Mobile?Quel Box avez vous? Depuis combien de temps?

Bonne journée.Cdt

PDF  mobile>Brochure tarifaire  du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/brochuretarifairemobile-0906220.pdf 

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


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Re: Impossible de me connecter à mes autres comptes SFR

Expert SFR

Bonjour @alainca01 et bienvenue sur la Communauté SFR, 😊

Via quel support avez-vous essayé de vous connecter? Votre Espace Client ou votre application SFR&Moi? Avez-vous essayé avec d'autres navigateurs? En navigation privée? Avez-vous essayé après avoir désinstallé et réinstallé l'appli?

A votre écoute.


Léa, Community Manager à votre écoute

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