compte bloqué

[jll13]

Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe et je n'ai ni adresse mail ni n° de secours pour mon adresse mail, du coup mon compte est bloqué, mais je n'arrive pas à le débloquer, même lorsque je veux changer mon mot de passe

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jll13 
Dans votre situation, afin de récupérer votre accès, je vous invite à contacter directement le Service Client SFR.
Un conseiller pourra vous guider. 

En vous souhaitant un bon après-midi.