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Changement du compte bancaire pour prélèvement mensuel
05/08/2020 15h31
Bonjour, le 1023 ne reconnait pas mon numéro de ligne et je dois changer de compte bancaire pour le prélèvement mensuel. Comment faire ?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté SFR,
Je vous encourage à faire la démarche directement depuis votre Espace Client. Une fois connecté, je vous invite à cliquer sur "Infos Persos", puis sélectionner "Coordonnées bancaires". Vous pourrez ainsi modifier directement vos coordonnées bancaires (IBAN/BIC et/ou votre numéro de carte bancaire).
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
Belle après-midi à vous.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté SFR,
Je vous encourage à faire la démarche directement depuis votre Espace Client. Une fois connecté, je vous invite à cliquer sur "Infos Persos", puis sélectionner "Coordonnées bancaires". Vous pourrez ainsi modifier directement vos coordonnées bancaires (IBAN/BIC et/ou votre numéro de carte bancaire).
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
Belle après-midi à vous.
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Le compte bancaire sur lequel les prélèvements concernant mon téléphone (06 ** ** ** ** ) sont effectués sera fermé le 1er novembre 2020
Veuillez trouver ci dessous les coordonnées du compte de remplacement
cordialement
Patrick *******
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Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.
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Bonjour @patrickme03,
Comme indiqué précédemment, vous devez vous rendre sur votre Espace Client. Une fois connecté, je vous invite à cliquer sur "Infos Persos", puis sélectionner "Coordonnées bancaires". Vous pourrez ainsi modifier directement vos coordonnées bancaires (IBAN/BIC et/ou votre numéro de carte bancaire).
Bien à vous.
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