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changement de titulaire cause décès

zaza6410
Visiteur

Bonjour, suite au décès de mon mari, j'ai fait un changement de titulaire pour la ligne de mon fils ( que j'ai mise à son nom ) et la mienne ( car elle était au nom de mon mari ). Depuis nous ne pouvons plus entrer dans notre espace personnel. Nous tapons notre numéro de téléphone puis notre mot de passe et on nous dit que nos coordonnées ne sont pas reconnues. Comment doit-on faire ?

Merci

1 RÉPONSE 1
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @zaza6410
Concernant votre demande liée à l'accès à votre Espace client depuis le changement de titulaire de votre ligne, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra vous guider. Pour cela, passez par la page Nous contacter
En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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