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Accès Espace client box

jean-marcra02
Visiteur

Bonjour,

au mois de mai, j'ai signé un contrat pour une box, mobile, tv. Un numéro fixe et mobile m'ont été attribué. J'avais remis un RIB à la boutique pour un paiement automatique de mes factures, vu que j'habite en Belgique. Un paiement de facture m'est cependant réclamé. Or je ne parviens pas, malgré des demandes multiples, à l'espace client qui me refuse l'accès sur base d'un ligne que j'avais résiliée l'an dernier. Comment faire pour effectuer ce paiement ? 

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TagadaTsoinTsoin
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Bonjour @jean-marcra02 ,

 

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Avez-vous essayé d'entrer dans votre espace client à partir d'un autre navigateur (les navigateurs mémorisent les anciens accès et peuvent entrer en conflit)

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jean-marcra02
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Merci, je vais essayer vos propositions.

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