Bonjour @alcide14
" Offre qui évolue ", pour facturer un surplus de 3 euros par mois. Il s'agit d'une démarche qui s'effectue tous les ans à la même époque,
En fait, ce n'est même pas à l'anniversaire "annuel" : certains clients ont bien rapporté sur ce forum avoir eu 2 sollicitations d'augmentation de 3€ à trois mois d'écart seulement... Pas toujours seulement 12 mois plus tard
Marre de ces messages de ventes forcées et abusives ! c'est scandaleux ces pratiques. Quand est-ce-que cela va cesser ces pratiques !
Ne nous leurrons pas, ce n'est pas prêt de s'arrêter car n'est pas de la vente forcé comme l'ont déjà rectifié depuis longtemps les sources indépendantes que j'ai citée (aller lire les liens) et l'objectif de SFR est clair : SFR veut augmenter ses clients de 3€, ceux qui n'y passent pas sûrement seront sollicités à nouveau tant qu'ils n'y passeront pas... Pour l'instant je ne sais pas si des clients qui l'ont déjà acceptée l'an dernier sont à nouveau sollicités (moi je ne suis plus pour l'instant, et mes enfants qui ont du coup changé de forfait ne sont plus sollicités non plus...)
Mais l'association de consommateurs a à mon avis tout résumé en quelques phrases il y a déjà des mois (ICI) :
- « contrairement à ce qu’essaie de faire croire SFR, [il s'agit] bel et bien d’une augmentation de tarif pure et simple »
- « les opérateurs continuent à agir de la sorte car ils savent qu’au final, le nombre de résiliations sera limité dans la mesure où la plupart des opérateurs font de même »
Car en effet, la même association a aussi écrit un article pour indiquer que Orange et Bouygues augmentaient aussi de 3€ (ICI) et conclue :
- « De toute évidence, certains opérateurs n’ont plus de remords à employer ces méthodes, préférant générer de la grogne parmi leurs abonnés plutôt que de conserver des forfaits qu’ils jugent insuffisamment rentables. »
Ils ont tout dit je pense...
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
