Bonjour, j'ai souscrit par téléphone à 2 abonnements sfr comprenant chacun 1 Xiamo redmi not 10 pro et on m'a indiqué que j'allais payer 15€ par mois pour chaque abonnement pendant 2 ans.
Donc je suis content d'avoir une si bonne offre et 8 mois plus tard c'est à dire en décembre
Je remarque que la réduction ne marche qu'1 ans je me dis que c'est bizarre donc j'appelle le service client
qui me dit rappeller juste avant la fin de la réduction nous allons en faire une nouvelle donc je suis content de l'entendre car je n'ai pas les moyens de payer 90€ pour 2 forfait mobiles par mois .
Donc aujourd'hui j'appelle et on me dit si je traduis "Nous n'en avons rien à **bleep** fallais pas souscrire par téléphone tout est écrit dans les mails" Moi je suis vieux comprenez j'ai 52 ans et l'opérateur avec qui j'étais m'a bien indiqué qu'il fallait payer que 15€ par mois pendant 2 ans pour chaque forfait.
Donc là je vais me retrouver à payer 70€ par moi (car j'ai aussi la box je pensais que c'était un bon opérateur et je me suis trompé)
Hâte d'être avril pour tout résilier votre fibre est peut être géniale mais vos services beaucoup moins
