Rejet prélèvement facture

[benaissael01]

Bonsoir tout le monde un prélèvement pour payer une facture a été rejeté pour cause d incident de paiement.

Je souhaiterais que SFR réitère ce prélèvement sans avoir besoin de payer par carte ou chèque comment faire et est ce possible ? merci d'avance pour votre réponse 

[Léa]

Bonjour @benaissael01,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂 

Je vous encourage vivement à entrer en contact directement avec un conseiller SFR afin de clarifier votre situation et procéder à ce paiement. Pour ce faire, passez par l'application SFR & Moi et rendez-vous dans la rubrique Aide pour choisir de poser une question commerciale. Vous serez ainsi mis en relation avec un conseiller qui pourra vous aider à débloquer la situation.

Passez une très belle journée ! 🙂