Refus offre pour appels en illimité vers mobiles européens à 3 € par mois. Que dois-je faire ?

[brloga]

Quels sont les manipulations à faire pour refuser l'offre proposée et conserver mon offre actuelle ?

[kendokanne · Accepted solution]

Bonsoir @brloga 

Tu as dû recevoir un mail d'information sur cette augmentation ; mail sur lequel figure un lien qui te permet de résilier cette option à 3€ et conserver ton offre actuelle.

Cordialement 

[Ryry]

Bonjour @brloga 

Sinon, si tu ne retrouves pas ce courriel (ou le courrier postal suivant le cas), les nombreux autres messages du forum sur le même genre de problématique répondront à ta question. Il existe plusieurs moyens de faire annuler cette augmentation (chez SFR, pas forcément chez Red) :

• appeler au 1023
• sur faire rappeler via l'appli SFR & Moi
• le faire soi-même en résiliant l'option dans son espace client
• ...

À+