Bonjour @calo01
je ne veux pas payer 3 euros de plus pour quelquechose que je ne veux pas et qui m'est imposé, ce n'est pas commercial [...]
Effectivement je pense que je vais changer d'opérateur, ça devient pénible cette maniere de proceder chez SFR
C'est bien sûr le risque que prend un opérateur qui décide unilatéralement d'augmenter ses tarifs, c'est bien compréhensible de ta part.
N'oublie pas non plus que, au fond des choses, ce n'est pas véritablement un ajout de service non demandé (ça c'est l'arbre qui cache la forêt)... avant tout c'est une augmentation de tarif de 3€, pour lequel ton commerçant ne va évidemment pas te demander ton accord (comme l'estime l'association de consommateurs UFC Que choisir ICI). Et effectivement, une "augmentation" de tarif cela ne fait jamais plaisir, mais mon avis personnel c'est qu'ils auraient mieux fait d'imposer les 3€ SANS ajouter un "service cadeau bonus". Au moins cela aurait été plus clair dans l'esprit de nombreux clients...
Fais attention à bien viser ton nouvel opérateur puisque cette "pratique pas commerciale" est imitée à l'identique chez 3 grands opérateurs sur 4 : lire un autre article de la même association de consommateurs cette année ICI.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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