[RED] Souscription pour SFR Gaming

[macfleid]

Bonjour,

CLient RED depuis des années,

Sur ma dernière facture Fixe, j'ai été facturé d'une option SFR Gaming (14,48€) alors que je suis certain de n'avoir jamais activé cela.

Je ne sais même pas à quoi ça sert.

Facturation abusive. RED pensait réellement que ça passerait inaperçu ?

Comment obtenir l'annulation et le remboursement de cette option ?

Je ne retrouve pas de numéro pour joindre RED, et le chat semble indisponible.

Cordialement,

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @macfleid,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Voici également tous les moyens de contacter le service client RED.

Bonne journée.