Bonjour à tous, Je suis très énervée car malgré que j'ai suivi la consigne reçue par courrier du 29/12 et fait le nécessaire pour conserver mon ancienne offre à 8 €, j'ai quand même été prélevée ce mois-ci de 11 € Impossible de joindre un véritable interlocuteur au 1023 ou au 963 et lorsqu'après une bonne dizaine d'essais sur mon espace client, j'ai pu accéder aux options et sélectionner l'option antérieure de 40 gigas, je m'aperçois qu'elle va passer à 10 € et je crains qu'en ayant cliqué sur le bouton commander, finalement SFR a bien réussi malgré tout à augmenter mon tarif, passant de 8 € à 10 € Pouvez-vous, svp, m'aider à obtenir de rester à 8 € pour 40 gigas ? Je précise que j'avais aussi essayé de retourner sur le lien https ://www.sfr.fr/nouvelleoffrebox-fevrier-2022-ftme.html et cliqué sur revenir à mon offre antérieure mais comme par hasard, un message du genre page inaccessible m'est apparu En vous en remerciant par avance pour votre aide
