Bonjour, j'ai résilié mon abonnement Box Internet au terme de mon engagement en septembre 2021, je reçois depuis cette date des lettres de rappel pour impayé, mais quand je vais sur mon espace client SFR, toutes mes factures ont été honorées et la facture dont le numéro est porté sur ce courrier ne correspond pas au montant que je dois régler. ( 29,83 € et 49€ sur la lettre de rappel, avec le même n° xxx1424) je ne sais si j'ai été bien clair ?
Impossible d'avoir une réponse du Service Client.
Un grand merci à la personne qui pourra me renseigner
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
