Résiliation ligne fixe et facture

[aureliesi01]

Bonjour,

Nous avons résilier notre abonnement ligne fixe internet début novembre, et je souhaiterai récupérer ma dernière facture.

Nous étions abonné depuis 2 ans mais je n'ai jamais activé la ligne sur internet pour consulter mes factures, je voulais le faire aujourd'hui mais on me dit que le numéro de correspond pas à une ligne active. Comment puis je procéder pour récupérer cette dernière facture. Le service client peut-il me l'envoyer?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @aureliesi01,

Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), seul canal d'accès après résiliation, afin qu'il puisse vous envoyer la facture :).

Bonne journée !