Résiliation fin d'engagement

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir

Oui tu peux, il te faut juste ton numéro RIO car on va te le demander lors de ta souscription vu que tu souhaites conserver ton numéro.
Ensuite Sosh va faire le nécessaire pour faire faire la portabilité, et vu que tu finis le 29 Mai, dès le 30 Mai tu basculeras vers ton nouvel opérateur.
Je l'ai fait y'a 1 mois pour aller chez Bouygues et tout s'est déroulé comme je viens de te le décrire.

[utilisateur_supprimé]

D’accord, je me occupe de suite alors 🙂
Encore merci 😊
Bonne soirée.

[utilisateur_supprimé]

De rien avec plaisir.
Bonne soirée.
Ps: Tiens nous au courant de l'avancée de ta démarche pour voir si tout se déroule comme on te l'a indiqué.

[utilisateur_supprimé]

Je n’y manquerai pas.
Merci 😊

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Comme je te l'ai précisé dans un message, si tu veux conserver ton numéro ( voir procédure plus haut ), il ne faut pas résilier par toi -même; tu souscris un forfait chez le nouvel opérateur et c'est ce dernier qui s'occupe de la résiliation auprès de SFR; en général, la résiliation se fait dès que la nouvelle ligne est activée.

La première chose à faire :composer le 3179 de ta ligne SFR pour avoir le code RIO qui te sera demandé lors de la portabilité pour conserver ton numéro.

Cordialement 

[utilisateur_supprimé]

Je me suis engagé hier chez SOSH, j’ai effectivement reçu un mail comme quoi je n’avais rien à faire. Que c’est eux qui s’occupent de tout ça. 🙂

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

Nickel. Tu vas récevoir ta carte sim Sosh, tu n'auras plus qu'à la mettre le jour suivant la fin de ta date de fin d'engagement chez sfr. D'ailleurs, tu verras ce jour là, tu n'auras plus ecrit sfr en haut de ton écran, mais Aucun Service, celà confirmera que ta ligne sfr vient d'être résiliée vu que tu n'as plus aucun service, et là tu inséres ta nouvelle sim pour récupérer tes services sous Sosh.

[kendokanne]

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@utilisateur_supprimé  a écrit :
Je me suis engagé hier chez SOSH, j’ai effectivement reçu un mail comme quoi je n’avais rien à faire. Que c’est eux qui s’occupent de tout ça. 🙂

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Bonjour @utilisateur_supprimé 

Super ! 

Un conseil : une fois que ta ligne chez Sosh sera activée, la ligne SFR résiliée et la dernière facture SFR payée ( facture de clôture ) .. bloque les prélèvements SFR auprès de ta banque par sécurité..

As-tu téléchargé tes factures et autres documents... juste au cas où ?

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Non du tout, je m’en occupe ce soir.
D’accord ça marche.

[Yann]

Bonjour à tous et bonjour @kendokanne,

Merci @kendokanne pour ta contribution à l'Entraide et ton expertise sur ce sujet. 
En vous souhaitant un bon début de semaine.