Bonjour,
j'ai commandé une tv samsung avec un reengagement forfait fibre power 8 dans une boutique sfr.
la télé m'as été facturée 541 euros, hors en se rendant sur mon espace client, je m'apercois que la méme télé est au tarif de 391 euros avec le meme forfait choisi.
J'ai contacté le service client et le service commercial sfr qui me font balader, on me réponds qu'il peuvent rien faire comme geste car l'achat a été éffectué en boutique
étant un client sfr depuis 10 ans, je suis en colére et j'ai l'impression d'avoir été arnaqué !!!!!
pourriez vous m'aider svp merci !!!!
avez vous une idée à me suggérer en terme rétractation ou autre
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
