Prélèvement à tort

[benedicteth02]

Bonjour,

Après avoir résilié mon abonnement, voilà qu'un prélèvement de 15€ a été effectué sur mon compte bancaire.

Je n'ai pas la possibilité de contacter un conseiller client ni de contester le prélèvement sur mon espace client. 

Comment puis-je me faire rembourser de la somme prélevée à tort ? Cela commence à fortement m'ennuyer, je ne rencontre que des problèmes avec SFR.

Merci d'avance.

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour même après résiliation vous pouvez toujours contacter un conseiller sfr par les réseaux sociaux :

Lien assistance SFR messenger https://www.messenger.com/t/SFR et Lien page assistance SFR https://www.facebook.com/SFR

Lien assistance SFR twitter https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr