Peut-on retourner son ancien équipement à la boutique ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, je viens de résilier mon abonnement, j'ai 3 semaines pour restituer le matériel.

Peut-on retourner son ancien équipement à la boutique ?

Merci, bonne journée.

[jnq35]

Bonsoir non les boutiques sfr ne reprenne pas les matériels et ne les échange pas.

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/renvoyer-equipements-adsl-fibre.html

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour compléter les propos de @jnq35 (il n'est en effet pas possible retourner son matériel en boutique SFR), une fois votre colis préparé et l'étiquette de retour collée (celle que vous avez reçu par mail, également disponible sur votre Espace Client), vous pouvez utiliser ce moteur de recherche pour trouver le relais PickUp le plus proche de chez vous, ou celui-ci pour un bureau de poste, afin d'y déposer votre matériel.

Bonne journée.