Bonjour,
J'ai effectué un achat de téléphone sans abonnement sur le site SFR et je ne parviens pas à obtenir de facture.
Je ne parviens à joindre personne au 1023 car je n'ai pas de ligne chez sfr.
Je décide donc d'appeler le 1099 tout en sachant que je ne m'adresse pas au bon service. Un conseiller me répond, ce jour, au 1099 et me confirme que je ne suis pas au bon service. Il m'indique que je dois prendre un abonnement pour réussir à joindre quelqu'un au 1023. Je lui demande si c'est une blague et lui précise bien que je n'ai pas a souscrire à un forfait pour obtenir une facture d'un achat effectué... Il se moque littéralement de moi et me dit clairement de me débrouiller... j'ai rarement vu cela... C'est inadmissible !!
