paiement par tip

[utilisateur_supprimé]

Je règle habituellement par tip sans souci.

Par contre pour ce mois de mars le service client toujours à vos côtés m'affirme par mail ne pas avoir reçu le réglement.

Etes-vous dans la même situation ?

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Est-ce que votre facture a tout de même été débitée (pour éliminer la piste d'un mail envoyé par erreur) ?

Je vous invite dans tous les cas à demander un rappel gratuit par un conseiller sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance), ou a passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de voir ce qu'il en est.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Bonne journée.