paiement par interne

[leon.]

Bonjour, comment cela se fait-il qu'en payant ma facture sur votre site j'ai été prélever deux fois de suite pour la même facture ? 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @leon.,

Le service client n'étant pas présent sur la Communauté SFR, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier pour comprendre ce qu'il s'est passé. Je vous invite donc à contacter un conseiller afin qu'il puisse voir ce qu'il en est.

Bonne journée.