Paiement facture montant non exact et paiement reconnu comme Bouygues....

[opheliese01]

Bonsoir,

J'ai fait un paiement mensuel de ma box par carte, mais le montant n'était pas exact, c'était moins cher et l'opérateur reconnu par ma banque est Bouygues.

Des explications ?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @opheliese01,

Au regard de la situation je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.