paiement de mon ouverture box

[jeromele03]

Bonjour!Mon paiement pour mon ouverture box n est pas passé et je cherche desespérement de la payer par carte,or sur mon compte client il est marqué que je n ai aucune facture en attente...Comment faire?

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @jeromele03 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je vous invite à tenter la démarche directement depuis votre application SFR&Moi.

Pour cela rendez-vous dans la rubrique conso depuis la page d'accueil :

Appuyez ensuite sur Facture.

Sélectionnez la facture que vous voulez payer.

Touchez le bouton Payer votre facture.

Pouvez-vous revenir vers moi afin de m'indiquer si vous avez réussi à effectuer la démarche svp?

Merci à vous !