Bonjour,
Moi aussi j'ai reçu hier 3 nouvelles offres pour 3 lignes différentes soit une augmentation totale de 9€.
Le lien mentionné sur les 3 courriers pour conserver les offres actuels ne renvoi à rien.
ça commence sérieusement à m'agacer pour rester polie. J'ai perdu du temps hier soir et encore ce soir.
C'est de l'abus, à croire que nous n'avons que ça à **bleep** qu'à chercher des solutions en fouillant sur les forums.
Je ne parle même pas de la réponse apportée par l'administrateur de SFR qui répond que ces offres sont effectuées car il est constaté des dépassements de forfaits. C'est un gros mensonge et une grosse **bleep**, je n'ai eu aucun dépassement de forfait sur les 3 lignes concernées.
Il serait plus cohérent que ce choix d'opérer à ce changement de forfait se fasse via notre espace client et soit bien plus facile d'accès avec une option à cocher et non à l'inverse, de devoir aller sur un lien qui ne mène à rien pour conserver son offre actuel. C'est de la vente forcée!!!!
