Non respect de l offre de départ

[bertrandbo01]

Bonjour, le tarif de mon contrat ne correspond pas à mes prélevements + 20€, pas de solution avec sfr, donc service consommateur en cours, avez vous connu ces desagremments avec sfr

Merci.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony]

Bonjour @bertrandbo01 et bienvenue sur la Communauté SFR, 

Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus sur la problématique rencontrée voire partager une facture anonymisée afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aider au mieux.

Restant disponible. 

Bonne journée.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @bertrandbo01,

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.