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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Ne pas accepter l'augmentation de 3 € ?

bigbernie
Contributeur en Herbe

Bonjour a toutes et tous.

J'ai ete averti de l'augmentation. Pepere a 82 balais avec mon abonnement a 10  Go j'en ai pour 30  ans en payant pour 1 an car ce portable ne sert qu'en cas de panne en voiture, autant dire qu'il ne sert jamais.    C'est une securite. 120 € l'an pour une securite en voiture ça fait reflechir...surtout que mon epouse a aussi un smartphone.....

J'ai fouine partout  dans mes options et rien pour l'annuler ? Je l'aurais vu.  Ou alors on doit l'annuler apres ?

J'ai egalement l'appli  Red et Moi et rien non plus la dedans.

Je ne veux pas accepter cette augmentation car en fait je n'en ai pas besoin du tout.  Si cette augmentation s'appliquait j'annule l'offre. 

Un offre a 10 Mo par mois me suffirait !!!!! ca n'existe pas.

 

Merci beaucoup de m'indiquer comment faire pour que cette offre ne s'applique pas ?

 

INTERNET MOBILE

Vous avez consommé 0Mo dans le cadre de votre forfait mobile RED 10Go.

 

.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @bigbernie

Si vous disposez d'un abonnement RED, je vous conseille de solliciter la Communauté RED sur votre problématique ou de contacter directement le Service Client RED.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @bigbernie

Si vous disposez d'un abonnement RED, je vous conseille de solliciter la Communauté RED sur votre problématique ou de contacter directement le Service Client RED.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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