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Réponse certifiée par SFR Question résolue

modification de mon forfait

ericdu07
Visiteur

Je viens d'avoir a facture et je m'appercois que red SFR a changé mon forfait sans me prevenir ni me consulter.

j'avais un forfait 5€ pour 5Go et je me trouve avec un forfait 40Go pour 10€ dont je n'ai nécessité.

J'ai essayé de joindre les services  je ne trouves aucun N° de tel ou même de lien permettant de joindre SFR?

Pourriez vous m'aider avant que je me desabonne et que je ne revienne définitivement plus chez SFR

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @ericdu07
Si votre demande concerne une offre RED, je vous invite à vous rapprocher du Forum RED ou à contacter directement le Service Client de cet opérateur. 

En vous souhaitant une bonne journée.  

Yann, Community Manager

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