Bonjour @joranee
Pour essayer de "mieux comprendre" ce qui t'est arrivé (car il t'est évidemment arrivé quelque chose) il faudrait nous en dire plus :
- tu étais dans quel pays ?
- tu avais vraiment "coupé" les données mobiles (car même en étant en wifi, sans les couper, on peut avoir des échanges de certaines applications via le réseau mobile, comme par exemple les MMS envoyés ou reçus si on n'a pas fait attention sur ce point...)
- sur ta consommation (si tu peux la voir sur ton espace client ou sur l'application SFR & Moi), qu'est-il indiqué ? Plusieurs hors forfait successifs ? qui correspondent à des jours où tu auras bougé avec ton téléphone qui aurait pu accrocher du réseau ?
À+
P.S. Au passage, on ne rappellera jamais assez souvent la prudence de base : non seulement couper les données mobile avant de "maîtriser" la situation, mais surtout continuer à jeter un œil sur le compteur de données mobiles (tous les smartphones en dispose en interne) pour s'assurer que les précautions sont bien suivies d'effet et que le compteur ne monte pas inexorablement...
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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