je ne veux pas de l'augmentation de 3 euros de mon abonnement actuelle

[Edithde3148]

je ne veux pas de l'augmentation de 3 euros de mon abonnement actuelle

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Edithde3148,

Si vous ne souhaitez pas profiter de cet enrichissement d'offre, référez-vous à la démarche indiquée dans la communication (mail ou courrier) que vous avez reçu. Suivez le lien Web indiqué, cliquez sur le bouton Conserver mon offre actuelle (ou Revenir à mon offre précédente, selon les cas) et laissez-vous guider, tout est expliqué :).

Bonne fin de journée et bon week-end.

[phenix8]

Bonjour @Edithde3148 ,

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

Pour demander une rétractation, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Conserver mon offre actuelle" qui se trouve sur le lien indiqué dans le courrier/mail reçu.

Remarque : si vous n'êtes pas redirigé automatiquement, vous pouvez changer de navigateur ( ex. Firefox, Chrome ) et désactiver un éventuel bloqueur de publicité. Vous recevrez par la suite un mail ou SMS de confirmation indiquant que la demande a été enregsitrée.

Bien à vous,