Bonjour @mariegeorge,
Si vous ne pouvez annuler vous même la seule solution est de joindre un conseiller afin qu'il puisse résoudre au plus vite cette commande non souhaitée. Je vous invite donc à contacter un conseiller traitant des problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par le tchat.
Bien à vous,
Magali, Community Manager à votre écoute
