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Forfait Belgique

florencequ01
Visiteur

Bonjour, 

 

J'ai pris contact avec une personne en Belgique au travers d'appels et de SMS. Je pensais qu'au sein de l'UE les appels et SMS étaient gratuits et je me retrouve avec un hors forfait de presque 10 euros. Sur mon offre il est indiqué que c'est gratuit. Quelqu'un peut-il m'éclairer ? 

 

Je me rends également en Belgique, et il est inscrit que je peux bénéficier de 5gigas d'internet dans le cadre de mon forfait, comment être sur de ne pas me faire avoir ? 

 

Le chat sfr avec les conseilles est hors service...

 

Merci pour vos réponses.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @florencequ01
Quel est le forfait Mobile que vous détenez actuellement ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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