Bonjour, je vous écrit car j'ai payé ma facture hier en début d'après-midi par CB en ligne sur mon compte (16/11/21), et hier soir j'ai reçu un SMS de Sfr me demandant de payer ladite facture donc je me suis dit que ça n'avais pas encore été pris en compte.. 🤔 Mais voilà, ce matin rebelotte, relance de facture impayée et sur le compte AUCUNE trace de paiement (pourtant j'ai bien payé , ça m'a mis paiement accepté, j'ai eu la confirmation de mon sécuripass de banque etc..) par contre , suite au paiement je n'ai reçu aucun email et aucun SMS.
Qu'en pensez-vous ?
Si je relance un paiement je risque d'être finalement débité X2 ?
Il s'agit de ma première facture SFR, je viens de souscrire donc elle est importante ( Quasi 100€ ) pas bien envie de la payer X2 dans le vent ..
Merci de m'éclairer.. Le tchat SFR est indispo aujourd'hui cause covid d'après le site.. Belle journée à tous.
