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facture détaillée

clementinebo02
Visiteur

besoin de la facture détaillée de la boxe fixe j ' ai payé presque le double en janvier 2025

EDIT CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure visibilité.

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour votre facture visible et téléchargeable dans votre espace client fixe. En vous souhaitant une agréable journée.

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @clementinebo02 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Vous avez deux manières pour consulter vos 24 dernières factures (le récapitulatif et le détail) :

 

• Via votre espace Client depuis le site sfr.fr (comme vous l'a indiqué @jnq35 que je remercie) ou par un clic direct sur le lien depuis le mail de notification que vous avez reçu
• Via l'application SFR&Moi > Info Conso > Factures

J'ai retrouvé ce lien de l'assistance SFR qui détaille toutes les informations dont vous avez besoin à ce sujet, et sur ce deuxième lien les étapes à suivre afin de retrouver vos identifiants au cas où vous ne les avez plus.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.

Bonne fin d'après-midi à vous.

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