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Facturation Télé cable Bauer Media
Bonjour,
j'ai souscrit un abonnement à OCS pour un tarif preferentiel. Apres un ou 2 mois j'ai résilié cet abonnement. Je viens de m'apercevoir que je payais chaque mois à Bauer Média un abonnement pour la revue Télécable que je ne regarde jamais.
Comment se fait-il que SFR transmette mes coordonnées bancaire sans me demander mon accord?
Après de qui faut-il se désabonner? Télécable? Je n'ai passé contrat qu'avec SFR?
Merci de m'apporter vos réponses, si vous avez subit cette même situation.
Edit : Apres consultation du forum, je m'aperçois que cette situation n'est pas nouvelle, en 2018 ce système de vente frauduleuse existait déjà...
Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre second message a été fusionné votre message initial afin de lui garantir une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @olivierse04,
En effet ce n'est pas normal que vous ayez été prélevé sans avoir donné votre accord préalable.
Je vous invite à contacter directement le service en charge de la facturation télé cable via ce formulaire de contact.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @olivierse04,
En effet ce n'est pas normal que vous ayez été prélevé sans avoir donné votre accord préalable.
Je vous invite à contacter directement le service en charge de la facturation télé cable via ce formulaire de contact.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Merci pour votre réponse.
Ma demande de résiliation a bien été prise en compte et en ligne.