Facturation mobile de location

[janicksa01]

Bonjour, je paie une location mobile de 28 euros par mois alors que la fin de location est terminée depuis mai 2019

EDIT CM : L'intitulé de votre post a été modifié parce que le corps du message était vide.

[jnq35]

Bonjour, c'est même pire que cela puisque le service de location smartphone for ever n'existe plus depuis des années. Et elles sont nombreuses les années.

En vous souhaitant une bonne après midi en location évidement.

Normalement, vous auriez dû rendre votre mobile à la fin de la période de location sous peine de pénalités financière.

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/accueil.html

Et le document du programme smartphone forever de 2017 https://static.s-sfr.fr/media/sfrconditionsdelalocationmobile.pdf?_gl=1*b3tacy*_gcl_aw*R0NMLjE1NzcyN....

[BellevilleHill]

@jnq35 ce n'est pas tout à fait exact. Le service de location continue de fonctionner pour ceux qui y avaient souscrit à l'époque.

@janicksa01 il n'y a rien d'anormal à continuer de payer la location de votre mobile. Il n'y a pas de date de fin au contrat de location. C'est la restitution du mobile en point de vente qui mettra fin à ce contrat. Avez vous déjà restitué votre téléphone ?

[jnq35]

Bonjour, Zut j'ai encore dit une bêtise.

[Ryry]

Bonjour @janicksa01 

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je paie une location mobile de 28 euros par mois alors que la fin de location est terminée depuis mai 2019

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Que veut-tu dire par "la fin de location est terminée" ???

Car, comme le rappelle @BellevilleHill il n'y a de "fin de location" que quand tu arrêtes de louer ton téléphone et que tu le rends... 

(un peu comme un appartement : tu payes la location toute une vie si tu restes habiter dedans toute une vie... même si cela au final dépasse le prix d'achat de l'appartement...)

As-tu restitué à SFR ce téléphone, ou continues-tu à l'utiliser ?

À+