Facturation 49e pour déménagement mais technicien jamais venu

[agnesco04]

On m a fait paye 49 euros pour mon déménagement alors que le technicien ne s est pas deplace et que j ai du acheter mon cordo

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Belle journée !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @agnesco04,

Les 49 euros correspondent aux frais d'ouvertures de services.

Vous pouvez consulter la brochure tarifaire des offres SFR.

Si vous avez besoin d'un nouveau rendez-vous avec un technicien je vous invite à contacter le Service Client au 1023 afin de pouvoir en fixer un à nouveau.

Belle journée et bon week-end !