Ma facturation et mes consommations
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

erreur remise multi- pack

Contributeur en Herbe

bonjour sur mon forfait du mois dernier j'avais une remise multi-pack de 5euro maintenant c'est 4 euros pourquoi donc mon forfait a augmenté de 1euros par mois  merci

 

1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: erreur remise multi- pack

Expert SFR

Bonjour @michel1951,

Je suis désolé d'entendre que vous faites face à une baisse de votre remise multipack. N'étant pas conseiller du Service Client SFR et n'ayant pas accès à votre compte client, je ne peux pas procéder à la régularisation de votre situation et déterminer pourquoi la remise a baissé.
Je vous conseille de faire un point avec un conseiller du Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant une bonne journée.


Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !