double facturation youtube premium

[jean paulda01]

Bonjour,

Mon abonnement youtube premium a été facturé deux fois ce mois ci sur ma facture sfr.

Le service client SFR m'informe que ce n'est pas de leur fait et m'a communiqué un lien hppts://c.sfr.fr/googleplay mais je n'y vois aucun onglet réclamation.

Quelqu'un peut me dire ce que je dois faire?

Merci

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jean paulda01,

Je pense que le conseiller voulait dire qu'il fallait contacter directement Google pour cela, via ce lien.

Bonne fin de journée et bon week-end.