Double facturation RMC SPORT

[JUPITRADER]

Je me suis abonné à RMC SPORT 100% digitale via mon indentifiant mobile et je viens de m'apercevoir sur mon relevé de compte que j'ai été facturé 2 fois 25 € par SFR le lendemain de mon inscription. Impossible de joindre une personne par téléphone ni chat ni email pour résoudre ce problème. Que me conseilleriez-vous ? Merci pour votre aide.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @JUPITRADER,

Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Pour faire le point sur votre facturation, je vous invite à contacter le Service Client RMC Sport pour les abonnés à l'offre 100% digitale. Pour ce faire passez par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Bonne journée à vous 🙂

[richarddu07]

Bonjour , 

Idem , j'ai souscrit un abonnement mensuel le 15 Février à RMC Sport , or j'ai été prélevé 2 fois injustement de 25€ les 17 et 22 Février.

Comment puis je me faire rembourser le prélèvement en trop de 25€ ?

Merci  de votre aide.

[Valentin]

Bonjour @richarddu07 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Comme indiqué précédemment dans ce topic, pour faire le point avec vous sur votre facture et la régulariser je vous invite à prendre contact avec le Service Client RMC Sport en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

En vous souhaitant une bonne journée.