Demande info non restitution de materiel

[pascalgu02]

Bonjour, on nous réclame des frais de non restitution  de matériel pour ma ligne, hors le matériel à été restitué j’ai la preuve de dépôt. Mais à ce jour on me réclame 60e pour non restitution, que puis je faire pour que cette facture soit annuler au service concerner? 

Cordialement 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @pascalgu02,

Une rapide recherche sur la Communauté vous donne de nombreux sujets identiques au vôtre, ainsi que la réponse à votre question 🙂 : il faut joindre un conseiller afin qu'il mette à jour votre dossier. Notez qu'après résiliation, le service client est accessible uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Bonne fin de journée.