Désactiver SMS mensuel facture

[oliviercailloux]

Je reçois tous les mois un SMS me disant : « Info RED : Votre facture RED by SFR du X d'un montant de X euros est dès à présent disponible sur redbysfr.fr, rubrique Espace Client et sur votre appli RED&Moi. Merci de votre confiance.  » Je reçois aussi l’information par e-mail.

Je voudrais désactiver ces SMS inutiles. (L’e-mail me suffit.)

Comment faire ?

[kendokanne]

Bonjour @oliviercailloux 

Il faut aller dans ton espace client et tes préférences de contact pour voir si l'envoi de sms est coché.

Par ailleurs, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance 

Cordialement

[oliviercailloux]

Ah, je n’avais pas vu ce forum dédié, merci.

Dans mes préférences de contact, je trouve : « Je ne souhaite pas que SFR ou RED me contacte (hors communications nécessaires à l'exécution du contrat ou obligations légales) par :  » et Email et SMS sont déjà cochés.