Bonjour @jean-christophele01
comme le témoignent de nombreux clients sur la communauté !!! aucun respect pour le client , je trouve cela vraiment abusif ....
Oui.
Beaucoup de clients comme nous n'apprécient pas du tout la manœuvre, d'un point de vue "relation client".
Par contre, si tu as lu ces nombreux témoignages dont tu parles, tu as sans doute noté que ce procédé, que d'aucun trouvent abusif ou intolérable est cependant totalement toléré par la loi française car parfaitement conforme aux lois sur l'évolution (unilatérale par le fournisseur) du contrat avec ses clients.
Je t'invite à participer à des discussions où nous évoquons déjà ces rappels légaux via des sources sérieuses (associations de consommateurs ou DGCCRF), car tous les arguments précis et étayés sont utiles pour aller au-delà des simples intuitions personnelles.
À lire par exemple => https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/annulation-nouvelle-offre/m-p/22...
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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