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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Consultation en ligne la facture adsl !!!

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour à tous ! Je rencontre toujours un problème désagréable sur la consultation de facture en ligne, je n'arrive pas à ouvrir la page pdf et ne reçois que la page noire malgré mes dizaines d'essais et ce, 8 fois sur 10. Si vous connaissez l'astuce, veuillez me l'enseigner, svp ! Merci bien

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour

Essayez en passant avec Firefox.J'accède à mes factures avec ce navigateur et je viens à l'instant de télécharger ma factures de juillet

Il faut ouvrir avec Adobe Reader XI,un clique gauche puis enregistrer la cible sous

Cordialement

 


 


 



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10 RÉPONSES 10
Réponse certifiée par SFR
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour

Essayez en passant avec Firefox.J'accède à mes factures avec ce navigateur et je viens à l'instant de télécharger ma factures de juillet

Il faut ouvrir avec Adobe Reader XI,un clique gauche puis enregistrer la cible sous

Cordialement

 


 


 



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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Xaveny ! Avec votre conseil, j'ai réussi à télécharger ma facture ! Merci beaucoup.

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Suzu,

 

Je suis ravie que vous ayez trouvé la réponse à votre question sur le forum 🙂

 

Encore merci à Xaveny pour son aide !

 

Bonne journée,

papyroby
Visiteur

bonjour à vous, je trouvais les mêmes difficultés que vous , par mon réparateur celui-'ci m'a indiqué de faire par Mozilla j'ai suivie les directives  que l'on me donnait, et, réussite assurée   pour moi. j'espère qu'il en sera de même pour vous . amitiés  Pappyroby

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour Suzu


 a écrit :

Bonjour Xaveny ! Avec votre conseil, j'ai réussi à télécharger ma facture ! Merci beaucoup.


Merci pour ce retour positif.Je suis contente d'avoir pu vous aider Femme clignant de l'œil

Cordialement

 


 


 



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utilisateur_supprimé
Non applicable

J'utilise déjà Firefox, j'ouvre habituellement mes PDF sans problème, mais je pense que le défaut vient de SFR.

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour

@BebopN1

Ce sujet est résolu

Je vous invite à suivre votre sujet  ICI

Bonne journée

Cdt

 


 


 



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langevin
Visiteur

merci de m aider jean paul 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Salut. pas moyen de trouver mes factures sur sfr. avant ça marchait bien!! BACHUS

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