Confirmation refus offre +3€

[danielledu02]

Suite à mail du 20/01/2022 m'indiquant que mon offre téléphone fixe allait évoluer, j'ai essayé de refuser l'offre en ligne cela s'est avéré impossible j'ai donc fait la démarche par téléphone mais je ne reçois aucune confirmation ni par mail comme convenu avec l'opérateur ni par téléphone ! Pouvez vous me recontacter après vérifications !

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @danielledu02 

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Pouvez vous me recontacter après vérifications !

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Tu ne discutes pas ici avec SFR, mais sur un forum d'entraide entre clients.

Pour clarifier ce point il te faudra :

• soit rappeler au 1023
• soit utiliser l'application mobile SFR & Moi pour déclencher un rappel automatique de leur part vers le téléphone de ton choix.

Bonne chance

à+