Comment se faire rembourser un avoir suite à résiliation

[laetitiavo01]

Bonsoir, c’est à s’arracher les cheveux. J’ai résilié mon forfait mobile, et j’ai un avoir avoir émis par SFR. J’ai appelé le 1023 afin qu’ils me fasse un virement sur mon compte sauf que la messagerie automatique me demande mon numéro de ligne et bien sûr, m’annonce que ma ligne est résiliée et ça raccroche…j’ai donc appel SFR en temps que nouveau client qui ne veut pas donner suite à ma demande car je dois appeler le 1023…on tourne en rond. Comment faire du coup ? 

[kendokanne · Accepted solution]

Bonsoir @laetitiavo01 

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Cordialement