Changement date de prélèvement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour je voudrais changer ma date de prélèvement Sfr serait il possible de faire cela sans obliger de vous apeller merci .

[Alf78 · Accepted solution]

Bonjour,

Le changement de date d'échéance n'est pas une action disponible sur l'espace client. Vous devez passer par un contact Chat à minima.

https://assistance.sfr.fr/contacter/

Plusieurs dates vous seront proposer pour repositionner l'édition de votre facture sur un autre jour chaque mois. Toute les dates ne sont pas possibles.

Bon lundi.

Bonne soirée.

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé   et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR 

Sachez également que les Community Manager   Team Forum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous pouvez effectivement changer la date de prélèvement  en contactant directement SFR 

Le chat Box commercial  est fermé 

Et hop capture d'écran 

Lien du chat  https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html  

Le  chat Box Technique est également fermé

Lien chat Box https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html  

Dans ce cas,faites vous rappellé via l'application mobile   SFR & Moi.

Bonne fin de journée,cordialement

Tout les documents utiles de SFR   via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

Bonjour @Alf78 Team SFR

Tout les chats de SFR sont femés.

Bonne fin de journée,et bonne continuation dans votre métier

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé et @Alf78, 
Merci @Alf78 pour ton intervention sur le sujet.
@utilisateur_supprimé si cette réponse de @Alf78 dissipe vos interrogations, je vous invite à l'approuver en cliquant sur le bouton "J'approuve cette réponse" directement dans son message.

En vous souhaitant une excellente journée.