Bonjour, j ai eu ce jour, une proposition sur le bouquet canal , on m annonce au téléphone un tarif box + bouquet + mobile a 60€ via un jeu de remise, j ai donc accepté, or en me connectant a l espace client aucune remise ! Juste 23€ en plus !
Appel au 1023 qui ne veut ou ne peut rien faire pour résilier l offre canal pourtant souscrite auprès de sfr , juste une remise de 17€ sur 12 mois et me voilà a devoir me débrouiller avec canal et leur numéro a 35cts la min pour résilier un contrat de 24 mois a 23€ !
Bref un conseiller SFR qui a menti ( je l ai fait répéter au moins 3 fois le tarif ) et un service résiliation qui ne sert a rien, j hésité à engager ma protection juridique.
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
