Bonjour à tous , je souhaiterais partager mon expérience du service commercial de SFR qui en dédommagement de problèmes de connexion m’a proposé un mois gratuit des chaînes Canal+ .Après m’être assuré qu’il n y avait pas de reconduction tacite au delà de cette période d’essai (clairement affirmé par le conseiller ) je me vois prélevé d’un mois de souscription alors même que je n’ai ni signé de contrat ni bien sûr signé le mandat de prélèvement SEPA.
SFR se permet donc de donner à un autre organisme les coordonnées bancaires de ses clients sans leurs accords .
Est ce la partie émergée de l’iceberg et que revend SFR de nos données à des tiers . Aucun conseiller n’a pu me répondre et ne veut même daigner me répondre .
un service client nouvelle génération qui ne répond pas et ne justifie pas cette procédure illégale .
À n ‘en point douter ce messsage restera lettre morte par le service concerné .
