augmentation du forfait

[mamiechat]

Pourquoi ma facture a été augmentée de 3€ en juin alors que j'ai refusé l'offre le 27 avril qui m'a été confirmée par email

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @mamiechat,

Il y a dû y avoir une erreur dans la mise à jour de votre dossier. Je vous invite à contacter le service client afin qu'un conseiller fasse le nécessaire et régularise la situation.

Bonne journée.